Новости

Голосование

Для кого Вы хотели бы приобрести телескоп

Главная » Настройка телескопа, установка и обучение, экскурсии. ―

Настройка телескопа. Установка. Обучение. Экскурсии.

Уважаемые клиенты! Мы рады сообщить вам, что в нашем магазине для вас доступен целый ряд дополнительных услуг. Они не только помогут вам оценить уровень нашего сервиса, но и обеспечат максимальный комфорт и эффективность нашего сотрудничества.

Установка, настройка, обучение

Магазин Astroplaneta рад предложить своим клиентам новую услугу – установку и настройку телескопов. Кроме того, мы готовы обучить вас правильной работе с современными телескопами!

Вы уже купили или только собираетесь приобрести телескоп? В любом случае – мы вас поздравляем! В нашем магазине представлены только высококачественные телескопы. Несмотря на это для того, чтобы Ваш телескоп работал правильно и стабильно, а вы сами в полной мере смогли насладиться всеми возможностями телескопа, его установку и настройку профессионалам.

Человек, предъявивший данный купон, автоматически получает право на предоставление следующих бесплатных услуг:

• Сборка телескопа.

• Установка телескопа.

• Настройка телескопа.

• Обучение правильному использованию телескопа.Бесплатное обучение клиента продолжается один астрономический час.

Владелец данного купона имеет право на получение перечисленных выше бесплатных услуг исключительно в пределах Москвы и Московской области (в радиусе 50км).

Дисконтная программа

Совершая любую покупку в интернет-магазине Astroplaneta Вы автоматически становитесь участником специальной дисконтной программы, которая позволит Вам экономить все больше и больше денег при каждой последующей покупке.

Наша дисконтная программа основывается на системе накопительных скидок. В тот момент, когда общая сумма совершенных вами покупок достигнет 10000 рублей, вы получите серебряную дисконтную карту Astroplaneta. Эта карта дает право на 3% скидку при покупке любого товара в нашем интернет-магазине.

Если общая сумма ваших покупок достигнет уровня в 50000 рублей, то вы получите золотую дисконтную карту Astroplaneta, которая даст вам право на получение 5% скидки при покупке любого товара в нашем интернет-магазине.

Когда же общая сумма ваших покупок составит 150000 рублей, вы станете владельцем «платиновой» дисконтной карты, которая гарантирует 7% скидку при заказе любого товара из ассортимента нашего интернет - магазина.

Правила дисконтной программы

Срок действия дисконтных карт магазина Astroplaneta не ограничен. Обращаем ваше внимание на то, что в период проведения специальных акций, распродаж и т.д. скидки по дисконтным картам не предоставляются.

FAQ по дисконтной программе

Вопрос: Как можно получить дисконтную карту интернет-магазина Astroplaneta?

Ответ: Для того чтобы получить дисконтную карту необходимо чтобы общая сумма покупок в интернет-магазине Astroplaneta достигла 10000 рублей. В этом случае серебренная дисконтная карта будет выдана нашему клиенту совершенно бесплатно. Каждой дисконтной карте Astroplaneta присваивается уникальный регистрационный номер, который закрепляется за конкретным клиентом.

Вопрос: На какие товары распространяются скидки по дисконтным картам интернет-магазина Astroplaneta?

Ответ: Скидки по дисконтным картам распространяются на весь ассортимент товаров, представленных в нашем интернет-магазине. Обращаем ваше внимание на то, что скидки по дисконтным картам НЕ распространяются на услуги нашего интернет магазина.

Вопрос: Как происходит обмен «серебряной» дисконтной карты на «золотую» и «золотой» дисконтной карты на «платиновую»?

Ответ: Золотая дисконтная карта выдается после того как общая сумма совершенных клиентом покупок достигает 50000 рублей. При первом же заказе после достижения этого уровня курьер, осуществляющий доставку заказа, вместе с купленным товаром доставит вам золотую дисконтную карту Astroplaneta и заберет старую серебряную карту. Замена «золотой» дисконтной карты на платиновую происходит аналогичным образом. Напомним, что «платиновая» дисконтная карта Astroplaneta выдается клиенту после того, как общая величина совершенных им покупок достигает 150000 рублей.

Вопрос: Если сумма первой покупки в магазине Astroplaneta составляет 10000 рублей (50000 рублей, 150000 рублей), то будет ли мне предоставлена скидка в 3% (5%, 7%) на этот заказ?

Ответ: Скидкой по дисконтной карте можно воспользоваться только при покупках, совершенных после ее получения.

Вопрос: Имеет ли клиент право передавать свою дисконтную карту родственникам, друзьям, коллегам?

Ответ: Да клиент может передавать свою дисконтную карту своим друзьям, коллегам, или родственникам для совершения покупок в интернет-магазине Astroplaneta.

Вопрос: В каких случаях дисконтная карта Astroplaneta может быть аннулирована?

Ответ: Дисконтная карта Astroplaneta может быть аннулирована в двух случаях:

• В случае повреждения или потери самой дисконтной карты.

• Номер старой дисконтной карты будет аннулирован в случае ее замены на новую.

Потеря дисконтной карты

В том случае если клиент потеряет или повредит дисконтную карту Astroplaneta, то ему будет выдана новая. При этом все накопленные на прежней карте скидки будет переведены на новую.

Могут ли измениться правила данной дисконтной программы?

Интернет-магазин Astroplaneta сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить любые изменения в действующие правила дисконтной программы.

Программа дополнительного сервиса (Сервис плюс)

На все товары, представленные в ассортименте интернет-магазина Astroplaneta, распространяется официальная гарантия производителя. Наш магазин полностью придерживается действующего законодательства в сфере потребительских прав.

Тем не менее, надо отметить, что даже самый высококачественный товар может быть подвержен различным поломкам. Нельзя забывать и о том, что производственная гарантия в большинстве случаев является достаточно кратковременной и не покрывает всех проблем, которые могут возникнуть с покупаемым товаром.

Именно поэтому в интернет-магазине Astroplaneta успешно действует программа дополнительного сервисного обслуживания «Сервис плюс». Данная программа предлагает нашим клиентам целый ряд дополнительных услуг, которые предоставляются на протяжении всего срока действия контракта о дополнительном сервисном обслуживании.

Правил программы «Сервис плюс» в части обмена и ремонта товара не подменяют и не ущемляют потребительские права, защищенные действующим законодательством. Напротив, программа «Сервис плюс» позволяет нашему магазину эффективно дополнить и расширить гарантийные обязательства продавца и изготовителя.

Какие преимущества обеспечивает участие в программе «Сервис плюс»?

Клиент сможет сэкономить собственное время, нервы и деньги. В том случае, если купленный в нашем магазине, сломается уже после завершения производственной гарантии, клиенту не придется доказывать, что поломка или дефект в товаре произошел не по его вине. Вам не придется разыскивать специалистов, которые способны произвести квалифицированный и своевременный ремонт вышедшего из строя оборудования.

Клиент получается длительную защиту от поломок оборудования. Обратите внимание, что срок действия программы «Сервис плюс» начинает отсчитываться после завершения срока производственной гарантии на приобретенный в нашем магазине товар. Срок действия программы «Сервис плюс» составляет 12 месяцев.

Клиент не будет платить за запасные части и работу по их установке. Если товар, который был куплен в нашем интернет-магазине сломается в период действия программы «Сервис плюс», то клиенту не придется платить ни за проведения ремонта, ни за замену испорченных комплектующих. Магазин Astroplaneta гарантирует участникам программы «Сервис плюс» бесплатный качественный ремонт в независимости от его конечной стоимости на всем протяжении действия программы.

При необходимости специалисты нашей компании проведут профессиональную чистку клиентского оборудования, если это потребуется для его возвращения в рабочее состояние.

И наконец, дополнительную гарантию можно просто подарить! Клиенты магазина Astroplaneta имеют право передать сертификат на участие в программе «Сервис плюс» своим родственникам, друзьям и коллегам. Это будет очень полезно, если вы покупаете в магазине Astroplaneta подарок для близкого человека.

Программа «Сервис плюс» это гарантия долгой и безупречной работы вашей техники!

Ограничения, действующие в программе «Сервис плюс»

Условия программы «Сервис плюс» перестают действовать в следующих случаях:

• Если изделие применялось для любых иных нужд, кроме личных, бытовых или семейных потребностей.

• При обнаружении явных нарушений эксплуатационных правил и условий, а также нарушений правил установки или хранения технического изделия, изложенных в прилагающейся к нему инструкции.

• При обнаружении явных следов самостоятельного или неквалифицированного ремонта.

• При обнаружении явных механических повреждений, спровоцированных человеческим фактором.

• При необходимости замены аксессуаров или расходных материалов.

• При обнаружении явных повреждений, которые могли быть спровоцированы применением нестандартных или некачественных расходных материалов, питательных элементов, кабельных или телекоммуникационных средств.

• При выявлении явного воздействия факторов внешней среды. Таких как пожар, наводнение, или другое стихийное бедствие.

• В случае явного изменения внешнего вида технического изделия. В том числе при изменении или удаления серийного номера технического изделия.

• В случае ремонта технического изделия в не авторизованном сервисном центре.

• В случае осуществления самостоятельного ремонта или модернизации технического изделия.

Особые условия программы «Сервис плюс»

• Программа дополнительного обслуживания «Сервис плюс» распространяется исключительно на телескопы, приобретенные в интернет - магазине Astroplaneta.

• Программа дополнительного обслуживания «Сервис плюс» не распространяется на телескопы с системой Go To.

Подарочная упаковка

Купить хороший подарок – это добрая половина дела. А вторая половина – это привлекательная красочная упаковка! Именно поэтому магазин Astroplaneta предлагает своим клиентам уникальную услугу – профессиональную упаковку телескопа или другого товара из нашего ассортимента в красочную подарочную упаковку!

Экскурсии

Наверное, нет в нашем мире человека, которого бы не увлекало бы таинственное и загадочное звездное небо. Практически каждый из нас в своем детстве и юности мечтал о далеком таинственном космосе. Многие люди сохранили свои космические мечты, несмотря на то, что жизнь выбрала для них совершенно земные профессии.

Зная это, магазин Astroplaneta предлагает своим клиентам еще одну уникальную услугу - обзорную экскурсию по звездному небу!

Стоит вам только захотеть и опытный звездный экскурсовод проведет специально для вас удивительную экскурсию по ночному звездному небу.

Благодаря этому Вы сможете увидеть всю красоту Луны, знаменитые цветные кольца Сатурна, нежную, Венеру. Поверьте - это будет по-настоящему незабываемым зрелищем.

План экскурсии:

1. Клиент заказывает у нас проведение звездной экскурсии. Это можно сделать по телефону, электронной почте, или лично.

2. Вместе со специалистом выбирается дата проведения экскурсии. Затем наши специалисты уточняют прогноз погоды на выбранную дату. Как известно, звездное небо лучше всего наблюдать, начиная с 12.00 часов ночи и исключительно при ясной погоде. Если прогноз погоды на выбранную клиентом дату негативный, наш специалист запрашивает прогноз на ближайшие даты, и согласовывает с клиентом максимально удобную из них.

3. В день экскурсии наши специалисты в утреннее время связываются с клиентом, а также подтверждают положительный погодный прогноз.

4. В 11 часов вечера за клиентом заезжает наш водитель и доставляет заказчика звездной экскурсии в обсерваторию, которая находится в 30 километрах от Москвы (по трассе М4 Москва – Дон). С учетом того, что в подобное время суток автомобильные пробки практически отсутствуют, поездка не окажется утомительной.

5. К 12 часам ночи клиент прибывает в обсерваторию, где и сможет насладиться звездными пейзажами. Продолжительность звездной экскурсии составляет около 1,5 часов

6. По окончании экскурсии, водитель нашей компании доставляет клиента по адресу, который он укажет заранее. Адрес доставки клиента должен располагаться в пределах города Москвы.

Компания Astroplaneta искренне желает Вам исполнения всех желаний, неповторимых впечатлений и прекрасного настроения!

детский телескоп купить апертура телескопа